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Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Wolf Digital es una consultora y agencia de marketing digital con domicilio en WeWork Apoquindo, Apoquindo 5950, Las Condes, Santiago, Chile. Esta política explica cómo tratamos los datos personales que recibimos a través del sitio wolfdigital.cl, de nuestros formularios y de los canales de contacto que ponemos a tu disposición. Para cualquier consulta sobre este tema puedes escribirnos a contacto@wolfagency.cl.

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos entregas: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono o WhatsApp y el mensaje que nos escribes cuando completas un formulario, nos contactas por correo o por WhatsApp, o agendas una reunión.

Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita, que se recopilan mediante cookies y herramientas similares.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y coordinar reuniones.
• Preparar propuestas y presupuestos que nos solicites.
• Enviarte información comercial de nuestros servicios, siempre que no te hayas opuesto a recibirla.
• Medir el uso del sitio y el rendimiento de nuestras campañas para mejorar su funcionamiento.
• Cumplir las obligaciones legales que nos apliquen.

4. Cuándo podemos tratar tus datos

Tratamos tus datos cuando nos das tu consentimiento, por ejemplo al enviar un formulario; cuando es necesario para responder una solicitud tuya previa a una contratación; cuando existe un interés legítimo, como la seguridad del sitio y la mejora de nuestros servicios; y cuando una ley nos lo exige. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos al correo indicado en el punto 1.

5. Cookies y herramientas de terceros

Este sitio puede usar cookies y herramientas de medición y publicidad de terceros, como Google Analytics y las etiquetas de Google y de Meta, para entender cómo se usa el sitio y evaluar el resultado de las campañas. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios, como alojamiento web, correo electrónico, analítica y herramientas de gestión comercial, quienes solo pueden usarlos para prestarnos ese servicio. También podemos entregarlos a una autoridad cuando la ley lo exija. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de Chile, por lo que tus datos podrían tratarse en otros países.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y mientras una ley nos obligue a mantenerlos. Cumplido ese plazo, los eliminamos o los anonimizamos.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719 desde su entrada en vigencia, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, el bloqueo y la portabilidad de tus datos personales. Para ejercer estos derechos escríbenos a contacto@wolfagency.cl indicando tu nombre y qué necesitas. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos personales competente.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización. Si tienes dudas, escríbenos a contacto@wolfagency.cl.